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探寻IBM联想、华硕商业模式创新的规律
2014年07月25日 10:38   来源:  收藏本文
    我们曾在博客上分享了IBM提出的“产品、企业、行业”三个层面的商业模式创新。今天有网友指出,这种“由内而外的的水纹型”创新模式,虽然能自圆其说,却没有考虑产业的成熟度,也就是在产品生命周期的不同阶段,商业模式创新所具有的特点。
网友所说极是!我们就以PC行业为例,沿着其产业发展的历程,探讨各个时期商业模式创新的特点。
    1981年8月12日, IBM推出型号为5150的新款电脑,并将之定名为IBM PC.1982年,PC成为《时代》杂志的“年度人物”,IBM也因此被推举为美国最受尊敬的公司。
    然而,追根溯源PC并非IBM的发明。早在1973年施乐就已开发出配备鼠标和图像界面的个人电脑,这些设备足以改变世界的面貌;另外,第一台个人电脑样机其实是由苹果公司设计的。IBM也不是最早提出"PC"这个术语的公司,HP声称是它于1968年首先提出的。不过,到了今天,20多年过去了,IBM 5150被普遍视为现代PC的祖先,是IBM开创了PC行业。
    回顾PC创始至今的历程,我们可以看到至少6个不同时期的创新实践:
    1. 初创时期的产品领先战略。尽管有施乐、苹果、HP在先为PC产业奠定了很好的基础,但是将其构造成为一个完整产业链的是IBM.在这个时期,产业链各个环节的技术都不成熟,各环节之间的衔接也缺少标准,唯有纵向一体化的整合才能保证产品的性能、质量和效率。IBM为客户创造价值的同时,也为自己确立了领导者的地位。
    2. 上升时期的产品跟随战略。对PC产业链的掌控为IBM带来了丰厚的利润,为了巩固市场领先地位,IBM随即开放了整个产业链,允许其他公司开发IBM兼容机,这既成就了微软和英特尔,也催生了康柏等新一代PC领袖。这时期全世界涌现了无数的电脑公司,中关村也是其中的一分子,通过跟随和模仿,在开始发展的PC市场分一杯羹。在十几年前,将一台486电脑从北京卖到新疆,就能挣2万块。
    3. 巅峰时期的渠道模式创新。Dell和联想就是这个时候分别在美国和中国登上了PC的舞台。这个时期的PC产品并没有重大的创新,但是通过直销和分销渠道,消费者获得了更多的便利和实惠,PC厂家也获得了大量的市场份额。
    4. 成熟时期的客户体验创新。随着PC从办公用品向个人媒体终端演进,消费者的关注点也从产品性能转移到使用体验。因此,讲究客户体验的苹果通过iMac再次走红,HP公司也凭着C Computer is personal again的理念紧紧抓住了消费者的心,甚至以面向大客户直销而闻名的Dell也在向消费类PC产品转型。
    5. 同质化时期的颠覆性创新。即便PC运算能力的增加不再遵循摩尔定律,各项技术还是在不停地完善,技术的相互渗透致使各类公司的PC产品差异越来越小,直至出现了功能的大量过剩。这时,华硕的一款小小的上网本掀起了新一轮创新浪潮。看到华硕的成功,其它的PC主流厂商才赶紧跟进,以目前上网本的竞争态势来看,决定竞争地位的不是技术而是商业模式。
    6. 再生时期的跨边界产品创新。只是短短的20年,就将PC从当初的奢侈品变成了目前的日用品。独立使用的PC越来越没有意义,网络赋予了PC新的生存时机;今天,3G的引入将进一步打破PC与手机的边界。我在设想,可能用不了多久,我们的笔记本电脑或者上网本将与手机融为一体,你可以用电脑写短信传照片,要通话的时候只需要挂上蓝牙耳机,再加上一个随身携带的iPod一样便利的拨号盘就行了。
    IBM成功地开创了电脑时代,但是只走到了第2个时期,就遭遇了HP、苹果、Dell的围追堵截是,于是不得不交出领导权。
Dell是在第2个时期进入人们的视野的,在第3个时期达到高峰,在第4个时期与联想一样陷入迷茫。
    苹果电脑从一开始就参与了PC产业的创建,也有过一段时期的辉煌,但是苹果真正的黄金时期则是在PC技术完全成熟,客户开始追求使用体验时,iMac结合iPod创造了新的巅峰时刻。